AltunGroup

Sık Sorulan Sorular

AltunGroup hakkında merak ettiğiniz her şey

AltunGroup hangi ürünleri satıyor?

AltunGroup olarak iPhone, iPad, Apple Watch, AirPods gibi Apple ürünleri ile PlayStation 5 ve diğer teknoloji ürünlerini en uygun fiyatlarla müşterilerimize sunuyoruz.

Taksit seçenekleri nelerdir?

12 aya kadar taksit imkanı sunuyoruz. Garanti Bankası, QNB Bank, İş Bankası, Yapı Kredi, Ziraat Bankası, Akbank, Kuveyt Türk, Vakıf Bank ve Paraf Kart ile alışveriş yapabilirsiniz. Detaylı taksit tablosunu görmek için taksit hesaplama sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Ürünlerin garantisi var mı?

Tüm ürünlerimiz resmi garantili ve orjinaldir. Apple ürünleri için Apple Türkiye garantisi geçerlidir. Ürünlerinizi güvenle kullanabilirsiniz.

Kargo ile ürün gönderiyor musunuz?

Evet, Türkiye'nin her yerine güvenli kargo ile ürün gönderimi yapıyoruz. Ayrıca seçili bölgelerde eve kadar ücretsiz teslimat hizmeti de sunuyoruz.

Mağazalarınız nerede bulunuyor?

Şubelerimiz hakkında detaylı bilgi için iletişim sayfamızı ziyaret edebilir veya bizi arayabilirsiniz. Müşterilerimize en iyi hizmeti vermek için çalışıyoruz.

Ürün iade ve değişim politikanız nedir?

Satın aldığınız ürünlerde herhangi bir sorun olması durumunda 14 gün içerisinde iade ve değişim hakkınız bulunmaktadır. Ürünün kutusunun açılmamış ve kullanılmamış olması gerekmektedir.

Rezervasyon nasıl yapabilirim?

Ana sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak veya telefon ile bizi arayarak ürün rezervasyonu yapabilirsiniz. Ayrıca şubelerimizi ziyaret ederek de rezervasyon yaptırabilirsiniz.

Fiyatlar güncel mi?

Web sitemizde gördüğünüz tüm fiyatlar günceldir. Ancak döviz kurlarındaki dalgalanmalar nedeniyle fiyatlarda değişiklik olabilir. Kesin fiyat bilgisi için lütfen bizimle iletişime geçin.

Eski cihazımı takas edebilir miyim?

Evet, eski cihazınızı yeni cihaz alımında takas edebilirsiniz. Cihazınızın durumuna göre değerlendirme yapılır ve takas fiyatı belirlenir. Detaylı bilgi için mağazalarımızı ziyaret edebilirsiniz.

Müşteri destek hattınız var mı?

Evet, müşteri destek hattımız hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında hizmetinizdedir. Tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz. WhatsApp üzerinden de destek alabilirsiniz.

Sorunuza cevap bulamadınız mı?

Bizimle iletişime geçin, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

İletişime Geçin